Перейти к содержимому 
Редакция от 25 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ООО «Дом вкуса» в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Дом вкуса».
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает:
• от посетителей сайта full-fill-ment.ru;
• от лиц, направляющих заявки на получение консультации и расчёт стоимости услуг;
• от клиентов и потенциальных клиентов;
• от контрагентов и представителей контрагентов;
• от соискателей;
• от работников;
• от иных физических лиц, взаимодействующих с Оператором.
1.4. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте full-fill-ment.ru.
2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Дом вкуса»
ИНН: 6163229817
ОГРН: 1236100020672
КПП: 616301001
Юридический адрес:
344000, Ростовская область, городской округ город Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, ул. Тельмана, д. 86, ком. 16.
Сайт: full-fill-ment.ru
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
full-filment@mail.ru
Оператор включён в Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.
Регистрационный номер: 61-25-078677.
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
3.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт full-fill-ment.ru.
3.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении сайта.
4. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:
• законности и справедливости;
• обработки персональных данных только для заранее определённых законных целей;
• недопущения обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия объёма и содержания данных заявленным целям обработки;
• недопущения обработки избыточных персональных данных;
• обеспечения точности и актуальности данных;
• хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для их дальнейшей обработки.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Обработка заявок и обращений через сайт
Цель:
обработка обращения Пользователя, предоставление консультации, расчёт стоимости услуг, обратная связь и подготовка к возможному заключению договора.
Категории субъектов:
посетители сайта, потенциальные клиенты, клиенты, представители организаций.
Обрабатываемые данные могут включать:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, если указано Пользователем;
• содержание обращения или комментария;
• сведения, самостоятельно предоставленные Пользователем в заявке.
Оператор не рекомендует указывать в свободных текстовых полях паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты и иные данные, которые не требуются для рассмотрения обращения.
Правовое основание:
согласие субъекта персональных данных; действия по инициативе субъекта, направленные на заключение договора.
Срок обработки: до достижения цели обработки, отзыва согласия или прекращения необходимости во взаимодействии с Пользователем, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если договор не был заключён и законодательством не предусмотрено иное.
5.2. Заключение и исполнение договоров
Цель:
подготовка, заключение, исполнение и прекращение договоров с клиентами и контрагентами.
Категории субъектов:
• клиенты;
• индивидуальные предприниматели;
• физические лица — контрагенты;
• представители контрагентов и клиентов.
В зависимости от характера договора могут обрабатываться:
• фамилия, имя, отчество;
• должность;
• номер телефона;
• электронная почта;
• адрес;
• ИНН;
• сведения, необходимые для оформления договора;
• банковские и платёжные реквизиты — когда это необходимо для исполнения договора или осуществления расчётов.
Правовое основание:
заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных; исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Срок хранения:
в течение срока действия договора и после его прекращения в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском, налоговом и архивном учёте и иными обязательными требованиями.
5.3. Работа с соискателями
Цель:
рассмотрение кандидатуры на вакантные должности.
Категории субъектов:
соискатели.
Могут обрабатываться:
• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• номер телефона;
• электронная почта;
• сведения об образовании;
• сведения о квалификации;
• сведения о трудовом опыте;
• сведения, содержащиеся в резюме и предоставленные соискателем самостоятельно.
Правовое основание:
согласие соискателя и действия по его инициативе, направленные на возможное заключение трудового договора.
Если трудовой договор не заключён, данные уничтожаются после завершения процедуры подбора в разумный срок, если соискатель отдельно не согласился на их хранение для кадрового резерва.
5.4. Обработка данных работников
Цель:
исполнение трудового законодательства, ведение кадрового, бухгалтерского и налогового учёта, начисление заработной платы и исполнение иных обязанностей работодателя.
Категории субъектов:
работники и бывшие работники Оператора.
Обрабатываются только данные, необходимые для выполнения обязанностей работодателя, включая предусмотренные трудовым, налоговым, пенсионным, бухгалтерским и иным законодательством сведения.
Правовые основания:
Трудовой кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, законодательство о бухгалтерском учёте, иные нормативные правовые акты и, в необходимых случаях, согласие работника.
Срок хранения:
в соответствии со сроками, установленными законодательством Российской Федерации.
5.5. Анализ работы сайта и повышение качества услуг
На сайте может использоваться сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Цели:
• анализ посещаемости сайта;
• получение статистической информации;
• определение источников перехода на сайт;
• анализ действий посетителей;
• улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
• выявление технических ошибок;
• оценка эффективности рекламы и продвижения.
При использовании сайта могут автоматически обрабатываться:
• IP-адрес;
• идентификаторы cookies;
• идентификаторы браузера и устройства;
• данные localStorage и sessionStorage;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• сведения об операционной системе и её версии;
• дата и время посещения;
• сведения о просмотренных страницах;
• источник перехода на сайт;
• сведения о действиях посетителя на сайте;
• приблизительные технические сведения о регионе подключения;
• иная техническая информация, автоматически передаваемая браузером.
ООО «ЯНДЕКС» в отношении персональных данных, собираемых Яндекс.Метрикой по поручению Оператора, выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора.
Адрес ООО «ЯНДЕКС»: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Оператор не должен передавать в Яндекс.
Метрику фамилии, имена, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные и платёжные данные через обычный функционал счётчика, за исключением случаев использования специальных возможностей сервиса при наличии соответствующего законного основания.
Аналитические cookies и идентификаторы используются в пределах сроков, необходимых для целей аналитики. Отдельные cookies Яндекс.Метрики могут сохраняться до 2 лет в соответствии с настройками и правилами сервиса.
Пользователь может ограничить использование cookies посредством настроек браузера и доступного на сайте механизма управления cookies.
5.6. Продвижение услуг и рекламные рассылки
Оператор может направлять рекламные и информационные сообщения по телефону, электронной почте или посредством иных каналов связи только при наличии соответствующего предварительного согласия получателя, если такое согласие требуется законодательством.
Могут обрабатываться:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.
Согласие на получение рекламных сообщений не является обязательным условием получения консультации или заключения договора.
Субъект вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений.
5.7. Использование фото- и видеоматериалов
Фото- и видеоизображения физических лиц могут использоваться для продвижения товаров, работ или услуг только при наличии надлежащего законного основания.
Если размещение изображения является распространением персональных данных неопределённому кругу лиц, Оператор получает отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, когда такое согласие требуется законодательством.
6. Перечень действий с персональными данными
Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными в пределах заявленных целей:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение;
• использование;
• передачу (предоставление, доступ) лицам, участвующим в обработке на законных основаниях;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.
7.2. Передача или предоставление доступа возможны:
• государственным органам — в случаях, установленных законодательством;
• банкам и платёжным организациям — в объёме, необходимом для расчётов;
• операторам связи и электронной почты — в объёме, необходимом для взаимодействия;
• хостинг-провайдерам и организациям, обеспечивающим техническую работу сайта;
• подрядчикам, обеспечивающим сопровождение информационных систем;
• ООО «ЯНДЕКС» — при использовании Яндекс.Метрики;
• иным лицам — при наличии законного основания или согласия субъекта.
7.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
8. Локализация персональных данных и трансграничная передача
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сайт full-fill-ment.ru, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
8.2. Первичная обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом.
8.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
В случае изменения этого обстоятельства Оператор до начала соответствующей передачи выполнит предусмотренные законом обязанности и внесёт необходимые изменения в свои документы и сведения, предоставленные Роскомнадзору.
9. Cookies
9.1. Сайт может использовать технические и аналитические cookies.
9.2. Технические cookies необходимы для правильной работы сайта.
9.3. Аналитические cookies используются для анализа посещаемости и совершенствования сайта, в том числе посредством Яндекс.Метрики.
9.4. Пользователь может удалить или заблокировать cookies в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9.5. Если на сайте используется механизм получения согласия на аналитические cookies, Пользователь может изменить свой выбор посредством предусмотренного для этого интерфейса.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:
• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• принимает локальные нормативные акты;
• ограничивает доступ к данным;
• обеспечивает учёт лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• применяет средства защиты информации;
• осуществляет резервное копирование и иные меры обеспечения сохранности данных;
• осуществляет внутренний контроль соблюдения требований законодательства;
• знакомит работников, допущенных к обработке данных, с требованиями по их защите;
• принимает меры по выявлению и устранению последствий неправомерного доступа к персональным данным.
11. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• реализовывать иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
12. Отзыв согласия и обращения субъектов
12.1. Для реализации своих прав субъект может направить обращение:
по электронной почте: full-filment@mail.ru
или
по адресу Оператора:
344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Тельмана, д. 86, ком. 16.
12.2. В обращении рекомендуется указать:
• фамилию, имя, отчество;
• контакт для направления ответа;
• сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором;
• суть требования.
12.3. Оператор рассматривает обращения и исполняет законные требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, осуществляемую исключительно на основании такого согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
13. Уничтожение персональных данных
Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию:
• после достижения целей обработки;
• при утрате необходимости в достижении целей;
• при отзыве согласия, если отсутствует иное законное основание обработки;
• при выявлении неправомерной обработки;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством.
Уничтожение производится способом, исключающим возможность восстановления персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика действует бессрочно до принятия новой редакции.
14.2. Оператор вправе изменять Политику в связи с изменением законодательства, используемых информационных систем, сервисов и процессов обработки данных.
14.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте full-fill-ment.ru.
14.4. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
ООО «Дом вкуса»
ИНН 6163229817
ОГРН 1236100020672
Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора № 61-25-078677
